1 С обслуживание и поддержка пользователей


Сегодня многие компании занимаются предоставлением таких услуг как сопровождение систем находящихся на базе 1С. Сюда, как правило, входит комплекс следующих услуг: адаптация программного обеспечения к специфике учета каждого пользователя, установка обновлений приложения, как без доработок, так и с их присутствием, аудит баз 1С. Под первым пунктом принято понимать доработку конфигураций для эффективного использования системы в условиях определенной организации. Здесь имеется несколько вариантов, оказываемой помощи под видом выполнения ограниченного набора услуг продолжительностью до 3 часов, а также под видом проектного внедрения.

Под вторым пунктом подразумевается периодическое обновление правил учета и форм отчетности, которые вызваны разнообразными изменениями в государственных нормативно законодательных актах. Что же касается аудита баз, то здесь можно выделить следующие виды работ: анализ точности отображения учетных процессов непосредственно в самом программном контуре приложения, а также проверка правильности имеющихся ключевых реквизитов в документации. Для более быстрого и эффективного применения системы, некоторые специалисты рекомендуют купить виндовс 8. Хотя даже в противном случае, высокопрофессиональные работники могут осуществить такие процессы как обозначение схемы документооборота, по указанному объекту учета, анализ всех действий владельца компании, описание возможностей, касающихся получения более эффективной информации в нужном аналитическом разрезе.

Также здесь стоит отметить и то, что современное сервисное обслуживание 1С, как правило, можно разделить на несколько основных разновидностей: абонентское обслуживание и предоставление базового пакета услуг. Что же касается главных преимуществ такого сервиса, то здесь стоит выделить реальность решения проблемы, присутствие консультантов, быстрое реагирование и гарантированную помощь. Таким образом, если человек, который занимается предпринимательской деятельностью, закажет такую услугу как 1с обслуживание, то одновременно с этим помимо решения проблемы он получит возможность проконсультироваться по всем имеющимся вопросам. Здесь стоит быть готовым к тому, что работа в рамках подобного обслуживания зачастую осуществляется удаленно при помощи специальной программы, поэтому специалист находится всегда на связи. Получается, что работники центра при помощи удаленного подключения наглядно объясняют решение проблемы в сложившейся ситуации.